Términos y Condiciones

Última Actualización: 1 de Octubre, 2024

Introducción

Bienvenido a MIMENU. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen tu uso de nuestra plataforma de gestión de restaurantes y servicios. Al acceder o usar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos.

Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta, acceder a nuestra plataforma o usar nuestros servicios, reconoces que has leído, entendido y aceptas estar sujeto a estos Términos y nuestra Política de Privacidad.

Descripción del Servicio

MIMENU proporciona una plataforma integral de gestión de restaurantes que incluye:

Sistema de Punto de Venta (POS) para procesamiento de pedidos
Gestión de menú digital con integración de códigos QR
Sistema de reservas y gestión de mesas
Gestión de personal y control de acceso basado en roles
Seguimiento y gestión de inventario
Capacidades de análisis y reportes

Cuentas de Usuario

Para acceder a nuestros servicios, debes crear una cuenta y proporcionar información precisa.

  • Debes proporcionar información de registro precisa y completa
  • Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta
  • Debes notificarnos inmediatamente cualquier acceso no autorizado
  • Eres responsable de todas las actividades bajo tu cuenta

Uso Aceptable

Aceptas usar nuestros servicios solo para propósitos legales y de acuerdo con estos Términos.

Actividades Prohibidas

  • Violar cualquier ley o regulación aplicable
  • Infringir derechos de propiedad intelectual
  • Transmitir código malicioso o contenido dañino
  • Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
  • Interferir con el funcionamiento adecuado de nuestros servicios
  • Crear cuentas falsas o proporcionar información falsa
  • Usar nuestros servicios para cualquier propósito ilegal o no autorizado

Términos de Pago

Nuestros servicios se proporcionan bajo una base de suscripción con los siguientes términos de pago:

  • Las tarifas de suscripción se facturan por adelantado mensual o anualmente
  • Todas las tarifas no son reembolsables a menos que se especifique lo contrario
  • Podemos cambiar nuestros precios con 30 días de aviso
  • Los pagos tardíos pueden resultar en suspensión del servicio
  • Eres responsable de cualquier impuesto aplicable

Propiedad Intelectual

Todo el contenido y materiales en nuestra plataforma están protegidos por leyes de propiedad intelectual:

  • MIMENU retiene todos los derechos sobre nuestra plataforma y tecnología
  • Tú retienes la propiedad de los datos y contenido de tu restaurante
  • Nos otorgas una licencia para usar tu contenido para proporcionar nuestros servicios

Privacidad y Protección de Datos

Tu privacidad es importante para nosotros. Nuestra recopilación y uso de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad.

Ver nuestra Política de Privacidad

Disponibilidad del Servicio

Aunque nos esforzamos por mantener alta disponibilidad del servicio, no podemos garantizar acceso ininterrumpido:

  • Podemos realizar mantenimiento programado con aviso previo
  • Las interrupciones del servicio pueden ocurrir debido a circunstancias fuera de nuestro control
  • No somos responsables por cualquier tiempo de inactividad o interrupciones del servicio

Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, MIMENU no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo pero no limitado a pérdida de ganancias, datos u oportunidades comerciales.

Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar este acuerdo en cualquier momento:

  • Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta
  • Podemos suspender o terminar tu cuenta por violaciones de estos Términos
  • Al terminar, tu acceso a nuestros servicios cesará inmediatamente

Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos de cualquier cambio material por correo electrónico o a través de nuestra plataforma. Tu uso continuo de nuestros servicios después de tales modificaciones constituye aceptación de los Términos actualizados.

Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Dominicana, sin considerar sus disposiciones de conflicto de leyes.

Información de Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos documentos legales, por favor contáctanos:

Correo Electrónico: support@mimenu.com
Sitio Web: www.mimenu.com
Dirección: República Dominicana